Service
Automatisation des processus métier
Une partie du travail de vos équipes consiste à répéter les mêmes gestes : relancer, recopier, exporter, prévenir. Ces tâches suivent des règles. Quand il y a une règle, un logiciel peut s'en charger, au bon moment et sans oubli.
Ce que vous vivez aujourd'hui
Les situations que nous entendons le plus souvent
Les relances oubliées
Les factures impayées ne sont relancées que quand quelqu'un y pense. La trésorerie en pâtit.
Le compte rendu retapé
Le technicien envoie un message ou une photo, quelqu'un au bureau retape tout dans le dossier.
L'export du vendredi
Chaque semaine ou chaque mois, quelqu'un passe des heures à extraire, trier et mettre en forme des données pour le comptable ou la direction.
Les e-mails envoyés à la main
Confirmation de rendez-vous, envoi de documents, notification au client : toujours le même message, rédigé à chaque fois.
Les alertes qui n'existent pas
Un stock passe sous le seuil, un dossier est bloqué depuis dix jours : personne n'est prévenu à temps.
Le coût de chaque nouveau dossier
Plus d'activité veut dire plus de tâches manuelles. Pour suivre, il faudrait embaucher.
Notre réponse
Ce que nous mettons en place
Nous identifions avec vous les tâches répétitives qui suivent une règle claire, puis nous les automatisons dans votre logiciel ou entre vos outils existants.
- Relances automatiques par e-mail selon l'ancienneté de la facture ou du dossier.
- Envoi automatique de documents et de notifications au client, au technicien, au partenaire.
- Comptes rendus générés à partir des saisies du terrain.
- Exports périodiques préparés et envoyés automatiquement (Excel, CSV, PDF).
- Alertes sur les stocks, les retards, les dossiers bloqués.
- Historique de chaque envoi, pour savoir ce qui est parti, à qui et quand.
Ce que vous obtenez
- Des tâches planifiées qui tournent seules, chaque jour ou chaque mois.
- Des modèles de messages que vous pouvez modifier.
- Un historique consultable de chaque action automatique.
- Un suivi technique pour s'assurer que tout fonctionne.
Exemple concret
Une clôture comptable mensuelle préparée et envoyée sans intervention
Le contexte
Une maison d'hôtes transmet chaque mois au comptable ses ventes, encaissements, dépenses et factures fournisseurs.
Le problème
Rassembler et mettre en forme ces pièces prenait du temps chaque fin de mois, avec le risque d'oublier un justificatif.
La solution
- Toutes les opérations enregistrées au fil de l'eau dans le logiciel.
- Export mensuel automatique : récapitulatif Excel, journaux CSV, PDF des factures et des tickets.
- Envoi automatique au comptable le 2 de chaque mois.
- Empreinte de chaque export conservée pour la traçabilité.
Résultat : la préparation des pièces comptables ne demande plus d'intervention manuelle.
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